¿Cuanto vale una botella de agua?

agua

Puede parecer una pregunta de respuesta facil, pero no es asi.

Los seres humanos atribuimos un valor a todos los objetos e incluso a todas las personas. Ese valor depende de la utilidad o funcionalidad que nos aporten. Si estamos en mitad del desierto a punto de deshidratarnos seguro que el precio a pagar es mayor que cuando estamos en nuestro supermercado habitual.

Según la Teoría económica de Maxwell, dependiendo de la utilidad marginal del producto podemos adquirirlo o no, es decir, evaluamos el precio-beneficio que nos genera y si el balance es positivo adquirimos el producto.

Pero no solo evaluamos la compra de un producto en base a este criterio. Hasta hace relativamente poco tiempo, el ser humano atribuía a cualquier acto de compra un valor racional y emocional. El racional va de la mano de la teoría de Maxwell y el valor emocional tenia que ver con el grado de satisfacción que nos proporciono la experiencia de compra, es decir, si el producto cubrió nuestras expectativas, si fue capaz de satisfacer la necesidad latente que teníamos.

A todo ello, ahora estamos incorporando una tercera componente de valor, la componente social, o mejor dicho la repercusión social que puede tener la compra de un determinado producto. Disponer de un vestido de Versace o de un auto Ferrari no es solo una cuestión de precio, es también una cuestión de notoriedad y de impacto en la sociedad que queremos causar. Buscamos nuestra reafirmacion con nuestro yo social, ese que gracias a nuestro carácter de socializacion nos da el premio de la admiración y el alago. Necesitamos como seres humanos reafirmarnos en este mundo y una forma es mediante el beneplacito y admiracion de terceras personas. Sentirnos envidiados, deseados, admirados y queridos es lo que Maslow con su pirámide buscada en la cima de la misma, es decir, la autorrealizacion como personas.

Volviendo a la pregunta inicial. El precio de la botella de agua depende de nuestras circunstancias, de nuestra forma de ser, de nuestro poder adquisitivo y de nuestra relatividad social. Si Einstein creo la teoría de la relatividad asociada al espacio-tiempo, el social media (Internet, redes sociales, blogs,…) busca dar la clave en esa otra relatividad que es el impacto y notoriedad que le otorgamos cada uno de nosotros a nuestra vida y a las interacciones con el mundo a través de actos de compra que van mas alla de la satisfacción de una necesidad. Repercusión e impacto social es lo buscado por el ser humano de este mundo digital y virtual en el que nos vemos inmersos.

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Tenemos el mundo que nos merecemos: ¿Marketing 3.0 o Aberración 3.0?

mundo ideal

Vivimos en el mejor mundo posible:

  • Grandes avances de la medicina que permiten alargar la vida humana.
  • Ciudades y Pueblos con todos los equipamientos del hogar, alumbrado publico, canalizaciones que hacen que tengamos una mejor calidad de vida.
  • Transportes públicos y privados que nos facilitan los desplazamientos.
  • Acceso a la cultura y a nuevos mundos a través de Internet.

Esto y muchas cosas mas forman parte del mundo en el que vivimos actualmente. Nadie se atrevería a negar que la vida hoy es mejor que hace 30 años. Disponemos de mejoras a todos los niveles que hacen nuestra vida mas cómoda y placentera.

El Marketing 3.0 propone en su filosofía básica la mejora de la calidad de la vida para el propio humano, para las empresas y por ende para el planeta en el que vivimos. Busca mediante la concordancia entre el decir y el hacer la vinculación hacia un estado de plenitud.

Quien de nosotros no quiere vivir lo mejor posible en el mundo que nos toca vivir, supongo que todos lo deseamos y lo anhelamos, pero…

¿Cuál es nuesta verdadera realidad?

  • Existen mas guerras y conflictos armados que nunca antes hubo.
  • El respeto, la concordia cada dia tienen menos peso porque vivimos en una jungla humana.
  • Hay mas suicidios que nunca.
  • Estamos destruyendo el planeta: capa de ozono, el amazonas, la contaminación con vehículos en las ciudades,…
  • Hambre en el mundo.
  • Desigualdades sociales.
  • Abusos de menores y mujeres.

Podría seguir mencionando pecados que cometemos los humanos todos los días, pero que miramos hacia otro lado para intentar que no nos afecten mas de lo necesario.

Proponemos alcanzar la plenitud, la autorrealización como diría Maslow en su pirámide de necesidades y sin embargo, nos tapamos los ojos ante la realidad y las evidencias, pero eso si, mientras nuestra comodidad y nuestra estabilidad no queden comprometidas seguimos con esa venda en los ojos.

El ser humano es el peor ser sobre la faz de la tierra. Es capaz de lo mejor y de lo peor, pero por desgracia lo peor tiene mucho peso hoy en dia. Como digo el Marketing 3.0 propone la construcción de un mundo mejor y de mejores personas, pero que podemos esperar si el engaño, si el pisotear al prójimo son valores que nos enseñan desde pequeño. Somos discriminadores por esencia y herencia, eso no es malo, salvo que con ello nos convirtamos en seres abusivos sin corazón y alma, ese corazón y esa alma que se busca en las buenas practicas empresariales y que por desgracia tampoco ocurre con toda la plenitud que seria necesaria. Estamos abrumados por las cuentas de resultados y hemos puesto como leif motiv “el todo vale por el dinero”, cuando la realidad no debería de ser esa. Sin embargo, el éxito se mide por la cantidad de dinero que somos capaces de generar para una compañía, tanto generas tanto vales. Todas estas premisas que forman parte de la cruda realidad no se reflejan en el marketing 3.0, ese estado ideal de plenitud, de virtud, de respeto que por desgracia en la practica no se cumple. Quizás el escribir artículos como este solo sirvan para que asintamos con nuestra cabeza, asi es, es lo que es, pero luego desconectamos y volvemos a nuestra realidad, sea cual sea, pero seguro que el marketing 3.0 no lo tenemos presente ni lo practicamos. Buscar la honradez, la virtud, la ética y que eso se convierta en motor es complicado en el mundo contaminado que estamos alimentando cada dia, pero bueno, queda la esperanza de que uno a uno seamos detonantes de nuestra pequeña cuota de cambio.

PORQUE COCA COLA GASTA TANTO EN PUBLICIDAD  

posicionamiento

Quizás la primera respuesta obvia es porque puede y porque quiere. Pero dejando atrás obviedades, la razón fundamental de gastar tanto es para mantener el posicionamiento de su marca. Lo necesita, la verdad que no, pero para no perder el ritmo de los tiempos entra en esa dinámica promocional y comunicacional.

¿Que es esto?

Si yo les pregunto de manera espontanea que me digan el nombre de una marca de refrescos de cola, es casi seguro que mas del 80% diría Coca Cola, si les pregunto por una marca de autos de lujo seguramente las respuestas serian: Mercedes, BMW, Ferrarri o Porsche.

¿Porque se dan casi siempre las mismas respuestas?

La palabra que resuelve el enigma es el posicionamiento. En que consiste. Es la imagen mental que tiene un consumidor de una marca. Ello se consigue invirtiendo en publicidad y notoriedad, dando a conocer una marca. Quizas no nos guste Coca Cola, pero seguro que es la primera opción de refresco de cola que tenemos en nuestra mente.

Coca Cola podría pasar perfectamente un año sin hacer anuncios en TV, sin poner carteles en vayas publicitarias o participar en eventos y aun asi tener unas ventas similares a las que pueda tener hoy en dia.

Sin embargo, se trata de cuidar la marca, de seguir dinamizando y bombardeando la mente del consumidor de Coca Cola, o simplemente el consumidor en general. Se pretende ir generando impactos continuos para que una vez llegada la necesidad, el deseo o las ganas de tomar un refresco de Cola, la primera opción sea Coca Cola. Este es el motivo principal de porque las marcas gastan grandes cantidades de dinero en publicidad para reforzar sus marcas y productos. Como combinación a esta estrategia, podemos realizar otros planeamientos mas personalizados ofreciendo ofertas a medida, descuentos o privilegios, pero como digo, el posicionamiento es un planteamiento del marketing de masas necesario hoy y siempre.

Como hacer para alcanzar mis objetivos y metas personal y profesionalmente PARTE II SOLUCION

CINTURON DEL EXITO 2

Días atrás habíamos dejado un reto planteado a modo de pregunta:

¿QUE DEBO HACER PARA ALCANZAR MIS METAS Y OBJETIVOS?

Bien, aquí y ahora planteare la solución que consiste en entender, asimilar y poner en práctica los siguientes contenidos.

Ahí va la receta mágica para alcanzar el ÉXITO en aquello que nos propongamos:

El ser humano además de estar compuesto un 95% por agua también lleva adosado a su sombra, a su pensamiento, a sus emociones 5 cinturones que le condicionan, le determinan y le proporcional la energía vital para afrontar retos y tener éxito si los maneja de manera apropiada.

CINTURON DEL EXITO

1 – CINTURÓN DE LA SEGURIDAD

Está compuesto por esa barrera que nos autoimponemos para no salir de lo establecido, para no salir de nuestra comodidad y adentrarnos en un terreno desconocido al cual queremos llegar pero que por desgracia ese cinturón esta tan apretado a nuestro impulso motor que hace que cuando queramos plantearnos un objetivo, la comodidad, el sedentarismo, el propio miedo a lo desconocido hace que el objetivo que queríamos alcanzar se vaya desinflando poco a poco y vayamos desistiendo de esa meta que queríamos alcanzar. Somos cómodos por naturaleza y romper ese sedentarismo para afrontar retos nos da pereza o miedo y nos quedamos con el intento. Tenemos que romper esa barrera, ese cinturón que nos aprisiona y que más allá de darnos seguridad y tranquilidad, nos provoca desasosiego, frustración por querer hacer las cosas y no atrevernos.

2 – CINTURÓN PERTURBADOR

Está compuesto por aquellos elementos o personas que condicionan nuestro día a día, es decir, nuestros propios seres queridos que  nos quieren  pero que nos desaniman a la hora de afrontar retos, que vas a estudiar qué? Que vas a trabajar en el extranjero con lo que eso supone?… sus opiniones en vez de ser potenciadoras son perturbadoras que minan nuestra moral. Lo mismo ocurre con compañeros de trabajo, amigos o redes sociales. Y por supuesto la gran barrera: la económica, es que no tengo dinero para hacer esto, es que es muy caro, es que no tengo financiación…Todo esto tenemos que hacer una reflexión de hasta dónde queremos que nos influya y condicione, porque estos 2 cinturones son las grandes barreras que tenemos hacia nuestro camino hacia el éxito.

3 – CINTURÓN FUTURO

Está compuesto por aquellos deseos, objetivos, metas, sueños que queremos alcanzar. Tienen que estar presentes las 24 horas para que se conviertan en la llama, en la chispa que nos de la energía para afrontar dicho reto. Tenemos que llevar encendida esa mecha en nuestro corazón, ese que es el motor de nuestros pasos de nuestras acciones. Debemos alimentarlo cada día. Da igual que estemos mal, que estemos enfermos o que cualquier otro condicionante llame a nuestra puerta, debemos tener esa llama, esa chispa y cuidarla.

4 – MOTOR DE ARRANQUE

Aquí es donde debemos poner en marcha nuestros pies y arrancar, avanzar, empezar a andar hacia el  objetivo o meta y para ello necesitamos que la chispa que hemos cuidado anteriormente se encienda y trabaje como el motor de explosión de un auto, para ello, su detonante puede ser la rabia acumulada porque ya no aguantamos más una situación, nuestra propia iniciativa, la propia necesidad o nuestras frustraciones que queremos sacudirnos el polvo y dejarlas atrás. Sea cual sea el disparador que hayamos utilizado es el momento de hacer, es el momento de convertir el querer en el poder, manteniendo al lado de esa chispa ese motor de arranque.

camino hacia la vida

5 – SOLUCIÓN FINAL

Si hemos seguido los pasos anteriores, si te sientes identificado, si va contigo todo lo que he comentado el siguiente nivel es rodearse de hábitos saludables positivos. Alimentación apropiada, ejercicio físico y mental para que nuestro cuerpo tenga la gasolina, las endorfinas, las hormonas motoras lo más activas posibles para que nuestro auto, es decir, nosotros mismos podamos movernos hacia el objetivo. Tenemos que ser constantes aunque nos duela, no debemos recaer y volver al cinturón de la seguridad porque entonces nuestro esfuerzo habrá sido en vano y nos  habrá generado más frustración para querer afrontar nuevos retos. Necesitamos dotarnos de disciplina en el día a día y eso lo encontramos en el motor de arranque, en sus componentes, a el debemos acudir cuando esa disciplina empiece a flojear, tenemos que tener una mente entrenada para hacer para avanzar.

Con todo esto, quizás al final del proceso no llegues al objetivo inicialmente propuesto, pero lo que si te garantizo que habrás conseguido es un cambio en tu vida y que cuando mires atrás y veas donde estabas y donde estas te vas a sentir mejor a todos los niveles. Aunque solo sea por eso, ¿no crees que merece la pena afrontar este viaje?

La Parálisis por el Analisis o Data Mining Dirigido. ¿Que prefieres?

Matrix_data

Cuantos proyectos del ámbito empresarial, han caído en saco roto por cumplirse la máxima: “LA PARÁLISIS POR EL ANÁLISIS”.

Cuantas veces, los buenos propósitos de detectar oportunidades de explotación y mejora, se han quedado aparcados, ante la dificultad o imposibilidad de llevarlos a cabo, bien porque no se disponía de la información apropiada, o porque el objetivo originario ha ido creciendo como un tsunami imposible de parar o acotar.

Desde que irrumpió la era de la información, y el consiguiente desarrollo tecnológico aplicado al mundo empresarial, los datos y la información disponibles han crecido exponencialmente.

Ante esta perspectiva, se pone mucho más de manifiesto que la teoría de “la parálisis por el análisis” adquiere mayor peso y puede ahogarnos en nuestro proceder “sino racionalizamos su uso y explotación de forma eficaz y eficiente”.

No somos, ni seremos capaces de absorber o asimilar tales cantidades de información, actuales y venideras. Recordemos que la finalidad de cualquier empresa, es la supervivencia de la misma, y ello pasa por ser capaces de asimilar, controlar, monitorizar y sobre todo APROVECHAR la información disponible y accesible de sus clientes.

Knowledge  is power” (”Scientia potential est”) Francis  Bacon

Hace muchos siglos atrás, cuando todavía la irrupción de las tecnologías de información solo existía en la mente de los visionarios, Bacon en su Novum Organum Scientiarum (1620) ya se empezaba a preocupar, por buscar instrumentos para analizar la experiencia, a partir de la recopilación exhaustiva de casos particulares del fenómeno investigado.

Dicho tratado, hace una reflexión sobre el método inductivo, para alcanzar el conocimiento, en lugar del método deductivo Aristotélico, que era hasta esa época el más utilizado en la investigación y búsqueda de conocimiento.

No se trata de pretender ser Aristóteles o Bacon, pero sí de ser, lo suficientemente hábiles, para que cualquier proyecto de análisis englobado en la disciplina del Data Mining y aplicado al mundo empresarial, no se convierta en un caos inabarcable, que nos haga desistir del objetivo que hayamos fijado de antemano.

Data Mining en su más amplia expresión, busca a partir de grandes volúmenes de datos, encontrar patrones ocultos en dichos datos, que a simple vista escapan al observador.

Para llevar a cabo esa búsqueda, la secuencia de pasos más ampliamente extendida se puede resumir en el siguiente cuadro:

kdd

Fuente: KDD.

Si todo esta tan perfectamente estudiado, acotado y delimitado, como nos muestra el cuadro anterior, ¿por qué entonces el análisis de datos suele fracasar o no satisface plenamente con las conclusiones obtenidas?

Recordemos, Bacon apuntaba: “conocimiento es poder”Esto no es cierto, conocimiento implica cierto grado de sabiduría, y aprendizaje entendido y asumido, pero ello, por sí solo, no mejorara la supervivencia de la empresa y mucho menos la cuenta de resultados.

          “Conocimiento  aplicado, si es poder”

Ese conocimiento, tendrá sentido, si y solo si, es llevado a la práctica, si se convierte en acciones comerciales eficaces y eficientes basadas en el conocimiento aprehendido.

  “Ser  sabio, no mejora la cuenta de resultados”

El verdadero poder se adquiere, cuando las acciones comerciales, que se nos ocurran derivadas de ese conocimiento, se implementen en la realidad, y por supuesto tengan éxito, entonces, conocimiento si será poder.

El conocimiento y la sabiduría, sino se ponen en práctica, solo nos genera satisfacción personal por los conocimientos alcanzados, pero no olvidemos que eso sin más, no garantiza la supervivencia de las empresas.

“Los planes son solamente buenas intenciones, a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro”. Philip Kotler.

Otra idea extendida, es que cuanta más información tengamos de nuestros clientes, mejores oportunidades tendremos para anticiparnos a sus necesidades. Será más fácil satisfacerles, retenerles y fidelizarles.

Imaginemos que somos un banco o una telco, dichas empresas, disponen de centenares o millares de variables asociadas a cada cliente; unas de ellas recolectadas directamente de sus clientes, otras derivadas de sus transacciones y otras muchas, provenientes de fuentes externas.

paralisis

La clave es “la racionalización en el uso de las variables”.

Sirva a modo de guía las siguientes claves para acometer cualquier proyecto de análisis de datos a partir de grandes volúmenes de los mismos.

modelos predictivos

Fuente: http://www.anorebolivia.com

Siguiendo estos simples preceptos (a veces no tan simples de implementar) garantizaremos que los resultados obtenidos serán:

  • Interpretables para los encargados de la toma de decisiones y acciones
  • Asumibles para implementar (fáciles de programar)
  • Consistentes y Robustos (de validez contrastada)

El concepto: “the simple, the best” golpea fuerte en nuestras mentes, y aunque lo tengamos presente en nuestro día a día, muchas veces, el devenir de las circunstancias, hace que perdamos el foco y nos dispersemos. Intentemos mantener las difíciles riendas de la realidad, nada monótona y sobre todo caprichosa, en la que se mueven las empresas, a partir de las premisas de esta filosofía de análisis de datos aplicado.

                                                                                  

Como hacer para alcanzar mis objetivos y metas personal y profesionalmente PARTE I

superacion

En la saga de Rocky I, II, III y IV vemos como un Sylvester Stalone, saliendo de la nada se convierte en campeón del mundo de boxeo. No se trata que ahora todos tengamos que ir a entrenar a Philadelpia y dar puñetazos al aire.

Pero de seguro, todos tenemos metas y objetivos que queremos alcanzar y mucho más al comienzo del año nuevo:

  • Quiero aprender Ingles
  • Quiero adelgazar
  • Quiero dejar de fumar
  • Quiero abrir mi propio negocio
  • Quiero correr una maratón
  • Quiero….

Todos esos “quieros” seguro que llevan implícito grandes deseos e ilusiones que queremos alcanzar, pero que ocurre, llega el mes de febrero o marzo y todos esos deseos se van diluyendo, se van apagando. ¿Qué ocurre?, ¿ya no los queremos conseguir?

El ser humano tiene pegado a su ADN un comportamiento sedentario y conformista. No nos gusta tener que hacer esfuerzos suplementarios para conseguir las cosas salvo que sea absolutamente necesario. Vamos a verlo con un ejemplo. Si alguien paseando por la calle de repente nos empuja tocando nuestro hombre es casi seguro que reaccionamos dándonos la vuelta y viendo que ha ocurrido o quien se ha atrevido a perturbarnos. Imaginemos que alguien de forma violenta intenta acercarse a nosotros a golpearnos, seguro que intentamos apartarnos, protegernos o defendernos. Lo que es absolutamente cierto es que reaccionamos.

Es decir, acción -> reacción. Este principio básico de la física newtoniana lo aplicamos en nuestro día a día. El ser humano es principalmente reactivo, el fracaso de lo que planteaba anteriormente a que llegado el mes de febrero o marzo abandonamos esos firmes propósitos hechos al comienzo del año tiene un nombre o denominación: falta o ausencia de proactividad. Algunos quizás lo conozcan mejor con términos como: vagancia, flojera, miedo, comodidad, aburrimiento, no tengo tiempo, no sé cómo hacerlo, no tengo ayuda, no sé a quién acudir, etc… La excusa que queramos poner es libre según cada cual piense y sienta. Lo que está claro es que ese firme propósito que hemos querido afrontar se ha quedado en un simple intento en el mejor de los casos, pero lo que si nos genera el abandonarlo es frustración, desesperación y desasosiego y eso sí que nos va a acompañar el resto del año aunque estemos imbuidos en otros proyectos y circunstancias vitales.

Pero, ¿cómo alcanzar un objetivo teniendo estos precedentes y esta forma automática que tenemos los humanos de actuar?

Dejen que les presente el concepto: “EL CINTURÓN DE LA FELICIDAD”. Quiero que me acompañen a este viaje en el que les explicare como sobreponerse a esos momentos de debilidad, de flojera o de ausencia de motivación para afrontar cualquier proyecto personal o profesional.

QUIEN QUIERA ACOMPAÑARME QUE NO TENGA FLOJERA Y QUE LE DE A ME GUSTA PARA QUE EN EL SIGUIENTE POST LE DE LAS CLAVES.

…..ESTOY ESPERANDO SU RESPUESTA….LES GARANTIZO QUE FUNCIONA… ¿TIENES ALGO QUE PERDER?